Preços competitivos são um fator importante. No entanto, é essencial não se concentrar apenas em obter preços baixos, mas também em enfatizar a qualidade do serviço (garantindo que não haja uma compensação entre custo e qualidade do serviço). Seu objetivo é entender qual valor agregado o fornecedor trará para sua empresa.

Certifique-se de descobrir os seguintes detalhes relacionados à qualidade sobre seu fornecedor em potencial:

Se a empresa é registrada na ISO 9000 (o sistema ISO é um sistema de gestão da qualidade que garante a criação de produtos consistentes e de qualidade por meio do fornecimento de etapas e processos específicos a serem seguidos)

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Abordagens para resolução de problemas e manutenção preventiva. Se uma empresa realiza manutenção preventiva, haverá registros que você talvez precise consultar. Quando as máquinas param, isso pode custar à empresa uma grande quantia de dinheiro diariamente. Boas empresas monitoram suas máquinas religiosamente.

Limpeza e organização. Se possível, faça uma inspeção informal na fábrica ou no local de trabalho do seu fornecedor. Se estiver bagunçado e sujo, isso indica o tipo de serviço e produto que você receberá.

Garanta que trabalhar com o fornecedor não se tornará mais difícil à medida que sua empresa cresce. É importante compartilhar seus próprios números e previsões com eles. Fornecedores com amplo conhecimento das condições de mercado e dos problemas contemporâneos que impactam seus negócios podem ser muito valiosos para ajudar pequenas empresas a encontrar uma maneira de sustentar o sucesso financeiro. Descubra com outros clientes se o fornecedor toma medidas extras para satisfazer seus clientes, por exemplo, acessibilidade fora do horário comercial, treinamento ou suporte de estoque.