Profissionais de saúde têm acesso a alguns dos dados mais sensíveis de pacientes. 

Portanto, a segurança dos dados do seu paciente é de suma importância. Com o compartilhamento de dados entre consultórios e pacientes, bem como entre prestadores de serviços de saúde, é crucial que você possa confiar que o sistema estará seguro com informações sensíveis.

Qualquer provedor de gestão de boas práticas entenderá a importância da proteção de dados e deve ter uma seção em seu site dedicada ao tema (na Semble, temos orgulho de possuir a certificação ISO27001 , o que demonstra que aderimos aos mais altos padrões de segurança de dados). Pergunte sobre os protocolos de segurança de dados e as medidas de criptografia do software como prioridade durante uma demonstração.

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Este sistema de gestão de práticas melhorará a experiência do paciente? O ponto crucial da questão é este: se um sistema de gestão de consultórios não melhora a jornada dos seus pacientes, então ele não está fazendo seu trabalho corretamente.

Pense nas diferentes etapas da jornada do seu paciente. Quais problemas você deseja que seu sistema de gestão de consultórios resolva antes, durante e depois de uma consulta? Agendamentos online , consultas remotas por vídeo e comunicações de acompanhamento são apenas três exemplos de como um sistema pode ter um efeito positivo em cada ponto de contato.

Mapeie a jornada atual do seu paciente e seus pontos fracos. Com isso, você conseguirá identificar os pontos fracos da sua clínica – incluindo atritos nos seus fluxos de trabalho – e seus objetivos de experiência do paciente. Leve-os com você para uma demonstração e aborde cada ponto para entender se o sistema melhorará a experiência do paciente.